富林大酒店2014年酒店礼仪大赛

为进一步规范酒店员工的言行举止，提高服务人员的综合素质，打造企业文化品牌，富林大酒店将于每年三、四月份定为“酒店礼仪活动月”并举行酒店礼仪大赛等活动。

本次活动的时间及内容，根据酒店实际情况分为四个阶段进行。第一阶段：3月6日—15日为培训宣传，在全酒店范围内通过录像观看、细节讲解、情景演练等方式进行酒店礼仪专题培训，并发放规范性的酒店礼仪知识；第二阶段：3月16日—24日为部门指导培训，各部门根据公司的培训课程和资料内部进行培训和练习，让规范性的酒店礼仪成为员工的习惯；第三阶段：3月25日—4月16日为内部选拔及赛前培训，各部门根据培训情况共选拔出14名代表参加公司的比赛，人力资源部对参加比赛的人员进行有关比赛项目和内容的针对性讲解、培训；第四阶段： 4月22日和25日分别进行了初赛和决赛的评比总结，比赛分为个人赛和团体赛，具体内容包括：选手自我介绍、仪容仪表展示、仪态礼仪展示以及礼仪常识问答题，由公司总经理陈汉宁、副总经理庄和平、黄国平以及各部门负责人组成评委团，采用百分制评分，对选手和团队进行实时打分，计算分值时，去掉一个最高分、去掉一个最低分，取剩余分数的平均分即为该选手或团队的最终得分。

经过激烈的角逐，最终各奖项的得主是：荣获“最佳礼仪团队”是明珠酒城自信队、荣获“最佳礼仪小姐”是海鲜酒楼韩玉秀、荣获“最佳礼仪先生”的是明珠酒城陈永福、荣获“最佳形象奖”的是明珠酒城谢冬连，酒店对以上获奖团队和选手颁发了荣誉证书、奖金，并将作为酒店传播规范的礼节礼貌的礼仪大使，在每月员工入职培训课程中展示并讲解礼仪规范，所有参赛人员都将获得酒店精心制作的纪念品一份。

古人云：不学礼，无以立，礼仪是一个人内在素质和修养的外在体现，是一个人立足于社会的基础，是企业形象、文化以及员工素质修养的综合体现，组织酒店礼仪大赛旨在通过比赛的内容来纠正员工日常的不良习惯，通过比赛的契机来引导和倡导正确规范的行为举止，将酒店礼仪融入到我们日常行为中，成为我们每个人的行为习惯，让我们成为酒店的绅士和淑女。